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Customer Reviews

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C
Clém
Parfaites

Elles sont super confortables, première paire de lunettes qui ne font pas mal et que je peux laisser des heures, j’arrive à les oublier. Et super belles! Parfait

M
MATHILDE FRANCOIS
Design sympa mais extrêmement fragile

Elles sont très jolies et légères en revanche pour ma première paire, les branches se sont cassées au bout de 5 jours sans avoir forcé dessus. Peut être un défaut. À voir sur ma paire actuelle….

Bonjour Mathilde, je vous remercie pour votre avis et je m'excuse pour le problème rencontré. Ce n'est en effet pas du tout normal, dans ce genre de cas on propose un remplacement gratuit de la monture défectueuse.
J'ai vu que vous aviez entre temps déjà repassé une commande de la même paire de lunettes, je vous la rembourse donc tout de suite.

C
Carine Ducloux
Non reçu

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je vous ai écrit ce matin mais pas de réponse

Bonjour ! J'ai vérifié et nous avons normalement bien répondu à votre email. On répond avec un délais moyen de 6h en semaine, et le samedi dimanche nos équipes sont en repos, donc réponse le lundi

A
Audrey Ferreira
Livraison rapide et

Livraison rapide et lunettes jolies et de qualité

From Paris with Love!

Unser Team bereitet deine Bestellung direkt in unserem Pariser Atelier vor. Modelle ohne Sehstärke sind werktags innerhalb von 24 Stunden versandfertig. Bei Brillen mit Sehstärke dauert der Vorbereitungsprozess bis zu 7 Werktage, je nachdem wie lange die Spezialanfertigung deiner Gläser benötigt.

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Emilie A.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Brille (Form, Gläser) und dem Kundenservice: freundlich, effizient und schnell.

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Unsere Team hilft dir gerne bei der Wahl deiner Brille und beantwortet alle Fragen, ohne Terminvereinbarung.

Alle Sonnenbrillen sind mit Sonnenbrillengläsern ohne Sehstärke ausgestattet, die 100% des UV-Lichts filtern und der Filterkategorie 3 entsprechen. Wir designen alle unsere Produkte selbst, um hohe Qualität zum Bestpreis anbieten zu können. Alle unsere Produkte werden gemäß der Norm EN ISO 12312-1-2013 getestet und ausgezeichnet. Wir möchten den bestmöglichen Service sicherstellen und als Optiker kontrollieren wir jedes Produkt ganz genau vor dem Versand: die Bügel sind eingestellt, die Gläser gereinigt und die Stegplättchen ausgerichtet. Wir versenden innerhalb von 24 Stunden von Paris aus. Die Lieferung erfolgt über die Post (mit Sendungsverfolgung) innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Alle Zahlvorgänge laufen über eine sichere Plattform.