Adaptar à minha graduação

COMO POSSO ADAPTAR UMA ARMAÇÃO À MINHA GRADUAÇÃO?

Aqui está o passo a passo para adaptar um modelo à tua graduação, seja para óculos de sol ou óculos graduados:

1/ Acede à página do produto da armação à tua escolha
2/ Seleciona "Com correção"
3/ Escolhe as opções que desejas para as tuas lentes graduadas: tratamento, afinamento, proteção contra luz azul, etc.
4/ Adiciona ao carrinho, finaliza a encomenda e envia-nos a tua receita por e-mail para contact@lepetitlunetier.com. Confirmaremos a receção e o processamento por e-mail em até 24h úteis.

Se tiveres dúvidas, podes contactar a nossa equipa de ópticos pelo 01 84 60 71 13.

QUE VALORES DEVO FORNECER PARA TER LENTES ADAPTADAS À MINHA GRADUAÇÃO?

Para que possamos adaptar os óculos à tua graduação, precisamos dos teus valores de correção. Vais encontrá-los na receita emitida pelo teu oftalmologista, e devem ser indicados separadamente para o olho direito e para o olho esquerdo.

Importante: Aplicamos estritamente os elementos transmitidos pelo cliente no momento da compra. É da tua responsabilidade garantir que todos os elementos nos foram enviados (distância pupilar, eixos, cilindros, etc.).

ESFERA (E/ESF)
A esfera indica a correção das tuas lentes. O valor é precedido pelo símbolo + se fores hipermétrope ou pelo símbolo - se fores míope. Na tua receita, o olho direito está marcado com "OD" e o olho esquerdo com "OE". É fundamental indicar corretamente o sinal que precede o valor (+ ou -) para cada olho no momento da encomenda. Se estiver indicado "ODG" e apenas um valor de correção, significa que a correção é a mesma para ambos os olhos.

CILINDRO (CIL)
O cilindro diz respeito à correção de astigmatismo. Se não tiveres astigmatismo, não haverá valor de cilindro.
Se fores astigmata, deves fornecer-nos o valor do cilindro, bem como o sinal que precede esse valor (+ ou -).

EIXO DO CILINDRO (EIXO)
O valor do eixo é indicado apenas quando existe cilindro, nos casos de astigmatismo.

DISTÂNCIA PUPILAR (DP)
A distância pupilar descreve a distância entre o centro das tuas pupilas e o centro do rosto, e é indicada em mm.
Sem receita ou sem indicação da tua parte da distância pupilar, aplicaremos uma distância pupilar padrão. É, portanto, da tua responsabilidade garantir que todas as informações nos foram transmitidas.

PODEM REALIZAR TODAS AS CORREÇÕES?

Se a tua correção não estiver dentro deste intervalo de valores, normalmente não a processaremos. Ainda assim, não hesites em escrever-nos para contact@lepetitlunetier.com, podemos fazer exceções.
Para correções muito elevadas, são necessárias medições complementares, que só podem ser realizadas presencialmente por um óptico em loja.

LENTES PROGRESSIVAS

Oferecemos lentes progressivas na nossa loja online. Este tipo de lentes requer medições precisas, pelo que te pediremos para enviar uma foto do teu rosto de frente, para evitar erros.
Em caso de inadaptação, propomos refazer em troca uma visão ao longe (VL) e uma visão ao perto (VP). Oferecemos, portanto, um segundo par.
Na loja física, também podemos realizar lentes progressivas sem qualquer problema.
Podes encontrar os endereços das nossas lojas aqui: As nossas lojas

PRISMAS

Se a tua receita prescrever uma lente prismática, infelizmente não poderemos processá-la.

QUAIS AS OPÇÕES / TRATAMENTOS QUE POSSO ESCOLHER PARA AS MINHAS LENTES GRADUADAS?

Tens a escolha entre várias opções e tratamentos ao selecionar as tuas lentes graduadas ou lentes graduadas de sol.

Afinamento:

• Standard (índice 1.5)
• Fino (índice 1.6)
• Muito fino (índice 1.67)
• Ultra fino (índice 1.74)

Tratamento complementar:

• Anti-risco simples (Shamir HC)
• Anti-risco + Anti-reflexo (Shamir HMC)
• Anti-risco + Anti-reflexo + Anti-sujidade (Shamir Gla+ UV)
• Proteção Luz Azul (Shamir Blue Zero)

Tratamento complementar solar:

• Anti-risco simples (Shamir HC)
• Anti-risco + Anti-reflexo (Shamir HMC)
• Lente solar degradê

COMO ESCOLHER O AFINAMENTO CORRETO?

A escolha de lentes afinadas depende da tua correção e do resultado estético que desejas na armação: quanto maior a correção, mais espessa será a lente, e mais necessário será um afinamento para evitar uma lente pesada e menos estética.

O afinamento a escolher depende também do tipo de armação que pretendes. Quanto mais fina a armação, mais recomendado é o afinamento para que o resultado seja estético e a armação agradável de usar.

Aqui está uma tabela que te pode ajudar a escolher um afinamento em função da tua correção:

Exemplos de armações finas: Hanna.B, Phoebe.B, Kelsey.P, Sabrina.S
Exemplos de armações mais espessas: Elie.A, Emma.S, Sarah.C, Arsene.L

Em caso de dúvida ou se desejares mais conselhos sobre a escolha das tuas lentes graduadas, não hesites em escrever-nos por e-mail para contact@lepetitlunetier.com, estamos disponíveis das 9h às 17h e respondemos a todos os e-mails em 24h úteis.

COLORAÇÃO E REFLEXO AZUL NAS LENTES COM OU SEM CORREÇÃO

Para armações com filtro de luz azul SEM correção:

Todos os nossos óculos (sem correção) estão automaticamente equipados com lentes com filtro de luz azul. Este filtro protege os olhos contra a luz azul artificial emitida pelos ecrãs (TV, computador, tablet, smartphone…).
O filtro azul pode causar uma ligeira coloração nas lentes e alguns reflexos azuis são possíveis.

Lentes adaptadas à graduação:

Se escolheres óculos graduados com filtro de luz azul, informamos que integramos o filtro de luz azul diretamente na lente dos teus óculos graduados. Isto permite obter uma lente quase transparente e assim evitar, tanto quanto possível, os reflexos azuis nas lentes.

POSSO ENCOMENDAR UM PAR DE ÓCULOS SEM CORREÇÃO?

Claro. Todos os nossos óculos estão automaticamente equipados com lentes sem correção com filtro de luz azul. Este filtro protege os olhos contra a luz azul artificial emitida pelos ecrãs (TV, computador, tablet, smartphone…).

PRAZOS DE PREPARAÇÃO

Para adaptar um par de óculos à tua graduação, é necessário entre 2 a 7 dias úteis após a receção da tua receita para a preparação e montagem do teu par de óculos. A entrega será sempre efetuada por Carta registada em 48h a 72h úteis.

REEMBOLSO E TROCA DE LENTES GRADUADAS

As lentes de correção são encomendadas, montadas e cortadas à medida.Por isso, não podem ser reembolsadas ou trocadas no âmbito do prazo de retratação de 14 dias, em conformidade com a lei sobre a realização de produtos à medida.
Em caso de defeito comprovado nas lentes (quebra ou erro durante a preparação), substituímos, obviamente, gratuitamente o produto defeituoso.
As armações têm garantia de 1 ano a partir da data de compra.

O QUE FAZER EM CASO DE INADAPTAÇÃO?

Pode acontecer, ao receberes a tua encomenda, que a correção não seja adequada. Isto chama-se inadaptação e pode acontecer. Tens 15 dias para lentes monofocais e 60 dias para lentes progressivas para nos avisar por e-mail para o endereço contact@lepetitlunetier.com.

COMPARTICIPAÇÃO DE SEGUROS DE SAÚDE E SEGURANÇA SOCIAL

Todas as informações relativas aos reembolsos estão disponíveis na página dedicada: Comparticipação

ENCARGO ZERO A PARTIR DE 1 DE JANEIRO DE 2020

Propomos uma seleção de armações em conformidade com a regulamentação 100% Santé, permitindo uma comparticipação a 100% pela segurança social.
Podes encontrar esta oferta nesta categoria: 100% Santé

Ao fazeres uma encomenda no nosso site lepetitlunetier.com fora desta categoria 100% Santé, estás a encomendar armações e lentes denominadas de Classe Livre (Panier B).

A validação da tua encomenda e o seu pagamento equivalem à aceitação e assinatura digital da parte 'oferta livre' do novo orçamento normalizado.

Para qualquer pedido ou questão adicional, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, por e-mail: contact@lepetitlunetier.com

POSSO ENCOMENDAR A MINHA ARMAÇÃO CONVOSCO E MONTAR LENTES GRADUADAS NOUTRO LUGAR?

Podes perfeitamente encomendar uma armação connosco e montar lentes graduadas noutro óptico, desde que este aceite, obviamente.
A armação comprada connosco não será então elegível para reembolso da segurança social e do seguro de saúde.
Assim que outro óptico se encarregar da montagem de lentes graduadas numa das nossas armações, a garantia da armação deixa de ser aplicável.

CERTIFICADO DE AUTENTICIDADE

Todas as nossas lentes são encomendadas e montadas por ópticos diplomados. O certificado de compra da tua lente, onde consta a correção (em escrita transposta), está disponível mediante pedido ao nosso SAV por e-mail para o endereço contact@lepetitlunetier.com.