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Aide

Retrouve l’ensemble de nos conseils et guides pour t'aider dans ton achat ou l’entretien de ta paire de lunettes préférée.

Adapter à ma vue

COMMENT PUIS-JE ADAPTER UNE MONTURE À MA VUE ?

Voici la marche à suivre pour mettre à la vue un modèle, de même pour des lunettes de soleil :

1/ Rends-toi sur la fiche produit de la monture de ton choix
2/ Sélectionne “Avec correction"
3/ Sélectionne les options que tu souhaites sur tes verres de vue : traitement, amincissement, protection lumière bleue etc
4/ Ajoute à ton panier, valide la commande et envoie nous ton ordonnance par mail à contact@lepetitlunetier.com. On te confirmera sa réception et sa prise en charge par retour de mail en 24h ouvrées maximum.

Si tu as des questions, tu peux joindre notre équipe d'opticiens au 01 84 60 71 13.

QUELLES SONT LES VALEURS QUE JE DOIS FOURNIR POUR AVOIR DES VERRES ADAPTÉS À MA VUE ?

Afin que nous puissions adapter les lunettes à ta vue, nous avons besoin de connaître tes valeurs de correction. Tu les trouveras sur l’ordonnance établie par ton ophtalmologiste, elles sont à renseigner séparément pour l’œil droit et pour l’œil gauche.

Valeurs nécessaires pour la mise à la vue :
sph (Sphère)
cyl (Cylindre)
A (Axe)
EP (écart pupillaire)

Important : Nous appliquons strictement les éléments transmis lors de l'achat par le client. Il est de ta responsabilité de t'assurer que tous les éléments nous sont transmis (écart pupillaire, axes, cylindres, etc).

SPHÈRE (S/SPH)
La sphère désigne la correction de tes verres. La valeur est précédée du symbole + si tu es hypermétrope ou du symbole - si tu es myope. Sur ton ordonnance, l’œil droit est marqué avec “OD” et l’œil gauche avec “OG”. Il est primordial de bien renseigner le signe qui précède la valeur (+ ou -) pour chaque œil lors de la commande. S’il est indiqué “ODG” et une seule valeur de correction, c’est que la correction est la même pour tes deux yeux.

CYLINDRE (CYL)
Le cylindre concerne la correction d’un astigmatisme. Si tu n’as pas d’astigmatisme, alors il n’y a pas de valeur de cylindre.
Si tu es astigmate, alors tu dois nous fournir la valeur du cylindre ainsi que le signe qui précède cette valeur (+ ou -).

L’AXE DU CYLINDRE (A / AXE)
La valeur de l’axe est uniquement indiquée lorsqu’il y a un cylindre, pour les cas d’astigmatie.

ÉCART PUPILLAIRE (EP)
L’écart pupillaire décrit la distance entre le centre de tes pupilles et le centre du visage et est indiqué en mm.
Sans ordonnance ou sans indication de ta part de l'écart pupillaire, nous appliquerons un écart pupillaire standard. Il est de ta responsabilité donc de t'assurer que toutes les informations nous sont bien transmises.

POUVEZ-VOUS RÉALISER TOUTES LES CORRECTIONS ?

En ligne, nous pouvons prendre en charge uniquement les corrections comprises dans ces intervalles :
Sphère : de -6 à +6
(Cylindre) : de -2.25 à +2.25


Si ta correction n’est pas comprise dans cet intervalle de valeurs, c’est que nous ne la prendrons normalement pas en charge. N'hésite toute de même pas à nous écrire à contact@lepetitlunetier.com, on peut faire des exceptions.
Pour des corrections très importantes, des mesures complémentaires sont nécessaires, qui peuvent uniquement être prises physiquement par un opticien en magasin.

VERRES PROGRESSIFS

Nous proposons les verres progressifs sur notre e-shop depuis le 15 mars 2022. Ce type de verres nécessitant des mesures précises, nous vous demanderons de nous envoyer une photo de votre visage de face, pour éviter les erreurs.
En cas d'inadaptation, nous proposons de refaire un essai ou de te rembourser intégralement.
En boutique, nous pourrons également réaliser des verres progressifs sans aucun problème.
Tu peux trouver les adresses de nos boutiques ici : Nos boutiques

PRISMES

Si ton ordonnance prescrit un verre prismatique, nous ne pourrons malheureusement pas la traiter.

QUELLES SONT LES OPTIONS / TRAITEMENTS QUE JE PEUX CHOISIR POUR MES VERRES DE VUE ?

Tu as le choix entre plusieurs options et traitements lors du choix de tes verres de vue ou de tes verres de vue solaires.

Amincissement :

  • Standard (indice 1.5)
  • Fin (indice 1.6)
  • Très fin (indice 1.67)
  • Ultra fin (indice 1.74)

Traitement complémentaire :

  • Anti-rayure simple (Shamir HC)
  • Anti rayure + Anti reflet (Shamir HMC)
  • Anti rayure + Anti reflet + Anti salissure (Shamir Gla+ UV)
  • Protection Lumière Bleue (Shamir Blue Zero)

Traitement complémentaire solaire :

  • Anti-rayure simple (Shamir HC)
  • Anti rayure + Anti reflet (Shamir HMC)
  • Verre solaire dégradé

COMMENT CHOISIR LE BON AMINCISSEMENT ?

Le choix de prendre des verres amincis dépend de ta correction et du rendu esthétique que tu souhaites sur la monture : plus la correction est importante, plus le verre sera épais, et plus un verre aminci sera nécessaire pour éviter un verre lourd et moins esthétique à porter.

L’amincissement à choisir dépend également du type de monture que tu souhaites. Plus une monture est fine, plus un amincissement est recommandé pour que le rendu soit esthétique et la monture agréable à porter.

Voici un tableau qui peut vous aider à choisir un amincissement en fonction de ta correction :

Exemples de montures fines : Hanna.B, Phoebe.B, Kelsey.P, Sabrina.S
Exemples montures plus épaisses : Elie.A, Emma.S, Sarah.C, Arsene.L

En cas de doute ou si tu souhaites plus de conseils quant au choix de tes verres de vue, n’hésite pas à nous écrire par email à contact@lepetitlunetier.com, nous sommes disponibles de 9h à 17h et répondons à tous les emails en 24h ouvrées.

COLORATION ET REFLET BLEU SUR LES VERRES AVEC OU SANS CORRECTION

Pour les montures lumière bleue SANS correction :

Toutes nos lunettes (sans correction) sont automatiquement équipées de verres avec filtre anti-lumière bleue. Ce filtre protège les yeux contre la lumière bleue artificielle émise par les écrans (TV, ordinateur, tablette, smartphone …).
Le filtre bleu peut entraîner une légère coloration de vos verres et quelques reflets bleus sont possibles sur les verres.

Verres adaptés à la vue :

Si tu choisis des lunettes optiques avec un filtre anti-lumière bleue, nous t'informons que nous intégrons le filtre lumière bleue directement dans le verre de tes lunettes de vue. Cela permet d'obtenir un verre presque transparent et ainsi éviter autant que possible les reflets bleus sur les verres.

PUIS-JE COMMANDER UNE PAIRE DE LUNETTES SANS CORRECTION ?

Bien sûr. Toutes nos lunettes sont automatiquement équipées de verres sans correction avec filtre anti-lumière bleue. Ce filtre protège les yeux contre la lumière bleue artificielle émise par les écrans (TV, ordinateur, tablette, smartphone …).

DÉLAIS DE PRÉPARATION

Pour adapter une paire de lunettes à ta vue, il faut compter entre 2 et 7 jours ouvrés à réception de ton ordonnance pour la préparation et le montage de ta paire de lunettes. La livraison se fera toujours en Lettre suivie en 48h à 72h ouvrées.

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE DES VERRES À LA VUE

Les verres de correction sont commandés, montés et taillés sur mesure .Ils ne peuvent donc pas être remboursés ou échangés dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours, conformément à la loi sur la réalisation de produits sur mesure.
En cas de défaut avéré sur les verres (casse ou erreur lors de la préparation), nous remplaçons évidemment gratuitement le produit défectueux.
Les montures sont garanties 1 an à partir de la date d'achat.

QUE FAIRE EN CAS D'INADAPTATION ?

Il peut arriver, lors de la réception de votre commande, que la correction ne convienne pas. Cela s'appelle une inadaptation et peut arriver. Vous disposez de 15 jours pour des verres unifocaux et 60 jours pour des verres progressifs pour nous avertir par email à l'adresse contact@lepetitlunetier.com.

PRISE EN CHARGE MUTUELLE ET SÉCURITÉ SOCIALE

Toutes les informations relatives au remboursement sont disponibles sur la page dédiée : Prise en charge

RESTE À CHARGE 0 (RAC 0) À PARTIR DU 1ER JANVIER 2020

Nous proposons une sélection de montures conformes à la règlementation 100% Santé, permettant une prise en charge à 100% par la sécurité sociale.
Vous pourrez trouver cette offre dans cette catégorie : 100% Santé

En passant commande sur notre site internet lepetitlunetier.com en dehors de cette catégorie 100% Santé, vous passez commande de montures et verres dits de Classe Libre (Panier B).

La validation de ta commande et son paiement équivaut à acceptation et signature numérique de la partie 'offre libre' du nouveau devis normalisé.

Pour toute demande ou question supplémentaire, notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, par email : contact@lepetitlunetier.com

PUIS-JE COMMANDER MA MONTURE CHEZ VOUS ET FAIRE MONTER DES VERRES DE VUE AUTRE PART ?

Tu peux tout à fait commander une monture chez nous et faire monter des verres de vue chez un autre opticien, sous réserve qu'il l'accepte évidemment.
La monture achetée chez nous ne sera alors pas éligible à un remboursement de la sécurité sociale et de la mutuelle.
Dès qu'un autre opticien s'occupe du montage de verres de vue sur une de nos montures, la garantie sur la monture n'est plus applicable.

CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ

Tous nos verres optiques sont commandés et montés par des opticiens diplômés. Le certificat d'achat de votre verre où figure la correction (en écriture transposée) est disponible sur simple demande à notre SAV par email à l'adresse contact@lepetitlunetier.com.