Última atualização: setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a sociedade Le Petit Lunetier Paris, SAS com capital de 1 000 €, registada no RCS de Paris sob o n.º 809 676 356, com sede social situada em 155 rue de Charonne, 75011 Paris, França.
Contacto: contact@lepetitlunetier.com
2. Dados recolhidos e finalidades
Recolhemos as seguintes categorias de dados:
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Dados de identificação: nome, apelido, endereço de email, endereço postal, telefone
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Dados de encomenda: produtos encomendados, histórico de encomendas, meios de pagamento (através do nosso prestador de serviços seguro)
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Dados de saúde: receitas médicas, no âmbito da venda de lentes corretoras, tratadas pelo nosso óptico diplomado
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Dados de navegação: endereço IP, páginas consultadas, cookies (ver secção 7)
As finalidades do tratamento, bem como as bases legais correspondentes, são as seguintes:
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Execução do contrato (art. 6.1.b RGPD): gestão da tua conta, tratamento das encomendas, entrega, faturação, serviço pós-venda, direito de retratação
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Obrigações legais (art. 6.1.c RGPD): manutenção da contabilidade, rastreabilidade dos dispositivos médicos, luta contra a fraude
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Interesse legítimo (art. 6.1.f RGPD): melhoria do serviço, prevenção da fraude, medidas de segurança, estatísticas de utilização
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Consentimento (art. 6.1.a RGPD): envio de newsletters, SMS promocionais, mensagens de marketing via WhatsApp, cookies não essenciais
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Salvaguarda de interesses vitais (art. 6.1.d e 9.2.h RGPD): tratamento das receitas por um profissional de saúde diplomado sujeito ao sigilo profissional
3. Período de conservação
Os dados são conservados segundo os seguintes períodos:
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Dados da conta de cliente: até à supressão da conta, seguido de 3 anos em arquivo intermédio
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Dados de encomenda: 10 anos (obrigação contabilística)
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Receitas médicas: período necessário à rastreabilidade do equipamento e à gestão da garantia
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Dados de prospeção (potenciais clientes, newsletter, SMS): 3 anos a partir do último contacto
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Número de telefone utilizado para receção das nossas mensagens WhatsApp: 3 anos a partir da tua última interação neste canal
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Cookies: 13 meses no máximo
Precisão relativamente ao WhatsApp: o teu consentimento para receber as nossas mensagens WhatsApp é válido durante 3 anos a partir da tua última interação connosco neste canal, ou seja, o envio de uma mensagem ou o clique num botão ou numa ligação contida numa das nossas mensagens. Após este período, o teu consentimento é automaticamente considerado expirado: és retirado das nossas listas de difusão WhatsApp e deixas de receber qualquer mensagem de marketing da nossa parte neste canal. O teu número é então conservado durante 3 anos numa lista de oposição, com o único objetivo de garantir que não voltes a ser contactado. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, solicitando-o diretamente por mensagem WhatsApp ou através do email contact@lepetitlunetier.com.
4. Destinatários dos dados
Os teus dados são tratados pelas equipas internas do Le Petit Lunetier e pelos seguintes subcontratantes:
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Shopify Inc. (Canadá): plataforma de e-commerce e alojamento
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Prestadores de pagamento: Stripe, PayPal, Alma (3x sem juros)
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Prestadores logísticos: transportadores para a entrega (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.)
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Klaviyo (EUA): envio de emails de marketing
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Postscript (EUA): envio de SMS
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Simio / Alcmeon (França): envio e gestão das nossas mensagens WhatsApp
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WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda): encaminhamento das mensagens WhatsApp
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Google Analytics (EUA): medição de audiência (com consentimento)
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Meta Platforms (EUA): retargeting publicitário (com consentimento)
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Acuity Scheduling: marcação de consultas na loja
As transferências fora da União Europeia são enquadradas por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou por decisões de adequação.
Podemos igualmente comunicar os teus dados às autoridades administrativas e judiciais quando a lei o exige.
5. Os teus direitos
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a lei francesa Informatique et Libertés modificada, dispões dos seguintes direitos:
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Direito de acesso aos teus dados
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Direito de retificação
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Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
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Direito à limitação do tratamento
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Direito à portabilidade
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Direito de oposição ao tratamento
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Direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento
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Direito de definir diretivas relativas ao destino dos teus dados após o teu falecimento (art. 85 lei Informatique et Libertés)
Para exercer estes direitos, podes contactar-nos através do endereço contact@lepetitlunetier.com ou por correio para: Le Petit Lunetier, Service Client, 155 rue de Charonne, 75011 Paris, França.
Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.
6. Segurança dos dados
O Le Petit Lunetier implementa todas as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra qualquer acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. O site utiliza uma encriptação SSL/TLS para todas as transmissões.
7. Cookies
Aquando da tua primeira visita ao site, um banner propõe-te aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Podes a qualquer momento modificar as tuas preferências através da ligação "Gestão de cookies" no rodapé da página.
Categorias de cookies utilizados:
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Cookies estritamente necessários: carrinho, sessão, segurança (não requerem consentimento)
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Cookies de medição de audiência: Google Analytics, Shopify Analytics (requerem consentimento)
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Cookies de personalização: retargeting Meta, Pinterest, TikTok (requerem consentimento)
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Cookies publicitários: Google Ads, parceiros de retargeting (requerem consentimento)
Podes recusar ou eliminar os cookies através das definições do teu navegador. Mais informações em www.cnil.fr.
8. Modificação da presente política
A presente política pode ser modificada a qualquer momento. A versão aplicável é a que está disponível online na data da tua visita.