Versión vigente a partir del 1 de junio de 2026
Bienvenido al LPL Club. Este programa de fidelización premium te abre ventajas exclusivas durante un año, online y en tienda. Las presentes condiciones constituyen un contrato entre tú y la sociedad Le Petit Lunetier SAS. Al adherirte, las aceptas sin reserva.
Artículo 1: Objeto
El LPL Club es un programa de ventajas omnicanal válido en lepetitlunetier.com y en todas las tiendas físicas Le Petit Lunetier en Francia. La adhesión es digital y está vinculada a tu dirección de email.
Artículo 2: Condiciones de adhesión
La adhesión está abierta a toda persona física mayor de edad residente en Francia.
Online: Marcando la opción «Unirse al LPL Club» en el momento de validar tu pedido en lepetitlunetier.com. La adhesión se factura 5,00 € IVA incl. en pago único, no fraccionado.
En tienda: A propuesta de un asesor de venta durante tu paso por caja.
La activación de la cuenta se realiza de forma casi instantánea en el canal de compra y se sincroniza en todos los canales a la mañana siguiente.
Derecho de desistimiento: Conforme a la legislación europea de protección al consumidor, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a contenidos digitales y servicios cuya ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso antes de la expiración del plazo legal. Al marcar la casilla de adhesión y finalizar tu pedido, reconoces expresamente que la ejecución del servicio comienza de inmediato y renuncias a tu derecho de desistimiento. La adhesión no es reembolsable.
Artículo 3: Tus ventajas
3.1 : Descuento del 10 %
Se aplica un descuento inmediato del 10 % sobre todo el catálogo Le Petit Lunetier (monturas, cristales, accesorios), online y en tienda, durante toda la duración de la adhesión.
Online, el descuento se aplica automáticamente siempre que estés conectado con la dirección de email utilizada durante la adhesión. Todo pedido realizado sin conexión o con una dirección diferente no se beneficiará del descuento, sin posibilidad de regularización posterior.
En tienda, el descuento se concede presentando tu dirección de email o número de teléfono registrado.
3.2 : Garantía de robo de paquete
En caso de robo de tu paquete durante su entrega, Le Petit Lunetier se compromete a reembolsarte el importe del pedido afectado, en las condiciones estrictamente definidas a continuación.
Definición: La garantía cubre únicamente el robo ocurrido durante el transporte, entre el envío por Le Petit Lunetier y la entrega en la dirección indicada. No cubre: la pérdida del paquete por el transportista, el robo después de una entrega confirmada (escaneo de depósito, foto de prueba), los daños, los retrasos, ni los problemas aduaneros.
Condiciones de activación:
- El paquete no ha sido entregado y el transportista confirma por escrito una anomalía durante el transporte (robo, desaparición inexplicada).
- Ninguna entrega confirmada por el sistema de seguimiento (si el transportista certifica una entrega exitosa, la garantía no se aplica).
Procedimiento obligatorio:
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente en contact@lepetitlunetier.com en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha estimada de entrega, indicando tu número de pedido y describiendo la situación.
- Presentar una reclamación ante el transportista (paso necesario; Le Petit Lunetier puede ayudarte a petición).
- Facilitar, si se solicita, cualquier documento complementario que permita acreditar el robo (confirmación escrita del transportista, etc.).
Modalidades de reembolso: El reembolso se realiza mediante el medio de pago original en un plazo de 10 días laborables tras la validación del expediente. Si el transportista procede a una indemnización propia, esta se deducirá del reembolso Le Petit Lunetier para evitar cualquier doble reembolso.
Límites: La garantía está limitada a 1 siniestro por año de adhesión. El valor reembolsado está limitado al importe realmente pagado por el pedido afectado, sin incluir gastos de envío.
Artículo 4: Duración y renovación
La adhesión tiene una validez de 1 año a partir de la fecha de activación. No se renueva automáticamente. Se te envía un recordatorio por email antes de la fecha de expiración. Sin acción por tu parte, las ventajas se desactivan al vencimiento, sin cargo de ningún tipo.
Artículo 5: Carácter personal y antifraude
El estatus LPL Club es estrictamente personal, intransferible e incompartible. Está vinculado a una dirección de email y/o número de teléfono. Cualquier compartición de tus credenciales con terceros constituye un uso fraudulento.
Le Petit Lunetier se reserva el derecho de verificar la identidad del miembro en tienda y de suspender o desactivar cualquier cuenta en caso de uso abusivo, sin reembolso de la adhesión, tras notificación por email.
Artículo 6: Datos personales
Los datos tratados en el marco del LPL Club (dirección de email, número de teléfono, fecha de adhesión, historial de pedidos) se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y al RGPD. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión: contact@lepetitlunetier.com. La supresión de tus datos conlleva la desactivación de tus ventajas sin reembolso.
Artículo 7: Modificación de las condiciones
Le Petit Lunetier se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones. Toda modificación sustancial será notificada por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes solicitar la baja de tu adhesión: en ese caso, se te concederá un reembolso prorrateado del periodo restante. En ausencia de contestación en ese plazo, las nuevas condiciones se consideran aceptadas.
Si el programa se cierra definitivamente, tus ventajas se mantienen hasta la fecha de expiración de tu adhesión en curso, sin posibilidad de reembolso anticipado.
Artículo 8: Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa de forma prioritaria. En su defecto, puedes recurrir a un mediador de consumo conforme a la legislación europea de protección al consumidor. Los tribunales franceses son los únicos competentes.