Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la sociedad Le Petit Lunetier Paris, SAS con un capital de 1.000 €, inscrita en el RCS de París bajo el n.º 809 676 356, con domicilio social en 155 rue de Charonne, 75011 París, Francia.
Contacto: contact@lepetitlunetier.com
2. Datos recogidos y finalidades
Recogemos las siguientes categorías de datos:
-
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono
-
Datos de pedido: productos pedidos, historial de pedidos, medios de pago (a través de nuestro proveedor seguro)
-
Datos de salud: recetas médicas, en el marco de la venta de cristales correctores, tratadas por nuestro óptico titulado
-
Datos de navegación: dirección IP, páginas consultadas, cookies (ver sección 7)
Las finalidades del tratamiento, así como las bases legales correspondientes, son las siguientes:
-
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de tu cuenta, tramitación de pedidos, entrega, facturación, servicio posventa, derecho de desistimiento
-
Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): contabilidad, trazabilidad de productos sanitarios, lucha contra el fraude
-
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio, prevención del fraude, medidas de seguridad, estadísticas de uso
-
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de newsletters, SMS promocionales, cookies no esenciales
-
Salvaguarda de intereses vitales (art. 6.1.d y 9.2.h RGPD): tratamiento de recetas por un profesional sanitario titulado sujeto al secreto profesional
3. Plazo de conservación
Los datos se conservan durante los siguientes plazos:
-
Datos de cuenta de cliente: hasta la eliminación de la cuenta, después 3 años en archivo intermedio
-
Datos de pedido: 10 años (obligación contable)
-
Recetas médicas: plazo necesario para la trazabilidad del equipamiento y la gestión de la garantía
-
Datos de prospección (prospectos, newsletter): 3 años desde el último contacto
-
Cookies: 13 meses como máximo
4. Destinatarios de los datos
Tus datos son tratados por los equipos internos de Le Petit Lunetier y por los siguientes encargados del tratamiento:
-
Shopify Inc. (Canadá): plataforma de comercio electrónico y alojamiento
-
Proveedores de pago: Stripe, PayPal, Alma (pago en 3 veces sin coste adicional)
-
Proveedores logísticos: transportistas para la entrega (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.)
-
Klaviyo (EE. UU.): envío de emails de marketing
-
Postscript (EE. UU.): envío de SMS
-
Google Analytics (EE. UU.): medición de audiencia (con consentimiento)
-
Meta Platforms (EE. UU.): retargeting publicitario (con consentimiento)
-
Acuity Scheduling: reserva de citas en tienda
Las transferencias fuera de la Unión Europea están reguladas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por decisiones de adecuación.
También podemos comunicar tus datos a las autoridades administrativas y judiciales cuando la ley lo exija.
5. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso a tus datos
-
Derecho de rectificación
-
Derecho de supresión (derecho al olvido)
-
Derecho a la limitación del tratamiento
-
Derecho a la portabilidad
-
Derecho de oposición al tratamiento
-
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
-
Derecho a definir directivas relativas al destino de tus datos tras tu fallecimiento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en la dirección contact@lepetitlunetier.com o por correo postal en: Le Petit Lunetier, Servicio de Atención al Cliente, 155 rue de Charonne, 75011 París, Francia.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de tu país.
6. Seguridad de los datos
Le Petit Lunetier aplica todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El sitio utiliza cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones.
7. Cookies
Durante tu primera visita al sitio, un banner te propone aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Gestión de cookies" al pie de página.
Categorías de cookies utilizadas:
-
Cookies estrictamente necesarias: carrito, sesión, seguridad (no requieren consentimiento)
-
Cookies de medición de audiencia: Google Analytics, Shopify Analytics (requieren consentimiento)
-
Cookies de personalización: retargeting Meta, Pinterest, TikTok (requieren consentimiento)
-
Cookies publicitarias: Google Ads, socios de retargeting (requieren consentimiento)
Puedes rechazar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Modificación de la presente política
La presente política puede modificarse en cualquier momento. La versión aplicable es la disponible en línea en la fecha de tu visita.