Instrucciones para el desistimiento y Formulario de desistimiento

Los consumidores, es decir, toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, tienen derecho a desistir de cualquier contrato en las siguientes condiciones:

A. Instrucciones para el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista e indicado por ti, adquiera la posesión material de los productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (Le Petit Lunetier SAS, 115 rue de Charonne, 75011 París, Francia, Tel.: 0033 7 69 66 21 51, correo electrónico: contact@lepetitlunetier.com) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que nos envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de un contrato relativo a múltiples productos solicitados por el consumidor en un mismo pedido y entregados por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero distinto del transportista e indicado por ti, adquiera la posesión material del último producto.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega estándar menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos proceder a una reducción del importe del reembolso por pérdida de valor de los productos, si dicha pérdida es resultado de una manipulación innecesaria por tu parte.

Deberás devolver o entregar los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los productos.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento queda excluido en los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Información general

1) Evita dañar o ensuciar los productos. Devuelve los productos, si es posible, en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. En caso necesario, utiliza un embalaje exterior protector. Si ya no dispones del embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que proporcione una protección suficiente contra posibles daños durante el transporte.
2) No devuelvas los productos con porte debido.
3) Ten en cuenta que la información general anterior de los apartados 1 y 2 no constituye una condición previa para ejercer eficazmente tu derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si deseas desistir del presente contrato, completa y envía este formulario.

Le Petit Lunetier SAS
115 rue de Charonne
75011 París
Francia
Correo electrónico: contact@lepetitlunetier.com

Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes productos (*) / de prestación del siguiente servicio (*),

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/de los consumidor(es)

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Domicilio del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se notifica en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

Exclusión del derecho de desistimiento y derecho de devolución voluntario

Las gafas que se hayan fabricado según tus especificaciones o que hayan sido claramente personalizadas de acuerdo con tus requisitos quedan excluidas del derecho de desistimiento. Sin perjuicio de ello, ofrecemos un derecho de devolución voluntario para gafas graduadas en un plazo de 14 días. Ten en cuenta que pueden aplicarse gastos de gestión en caso de devolución de gafas graduadas.

Puedes consultar todos los detalles relativos a los gastos de gestión aplicables y las condiciones aquí.