Versione in vigore a partire dal 1º giugno 2026
Benvenuto nel LPL Club. Questo programma fedeltà premium ti offre vantaggi esclusivi per un anno, online e in boutique. Le presenti condizioni costituiscono un contratto tra te e la società Le Petit Lunetier SAS. Aderendo, le accetti senza riserve.
Articolo 1: Oggetto
Il LPL Club è un programma di vantaggi omnicanale valido su lepetitlunetier.com e in tutte le boutique fisiche Le Petit Lunetier in Francia. L'adesione è dematerializzata e associata al tuo indirizzo email.
Articolo 2: Condizioni di adesione
L'adesione è aperta a ogni persona fisica maggiorenne residente in Francia.
Online: Spuntando l'opzione «Unisciti al LPL Club» al momento della conferma dell'ordine su lepetitlunetier.com. L'adesione costa 5,00 € IVA inclusa in un unico pagamento, non frazionabile.
In boutique: Su proposta di un consulente alla cassa.
L'attivazione dell'account avviene quasi istantaneamente sul canale di acquisto ed è sincronizzata su tutti i canali il giorno successivo.
Diritto di recesso: Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali e ai servizi la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso prima della scadenza del termine legale. Spuntando la casella di adesione e finalizzando l'ordine, riconosci espressamente che l'esecuzione del servizio inizia immediatamente e rinunci al diritto di recesso. L'adesione non è rimborsabile.
Articolo 3: I tuoi vantaggi
3.1 : Sconto del 10%
Uno sconto immediato del 10% è applicato su tutto il catalogo Le Petit Lunetier (montature, lenti, accessori), online e in boutique, per tutta la durata dell'adesione.
Online, lo sconto è applicato automaticamente a condizione di essere connesso con l'indirizzo email utilizzato al momento dell'adesione. Qualsiasi ordine effettuato senza connessione o con un indirizzo diverso non beneficerà dello sconto, senza possibilità di regolarizzazione successiva.
In boutique, lo sconto è concesso presentando il tuo indirizzo email o numero di telefono registrato.
3.2 : Garanzia furto del pacco
In caso di furto del tuo pacco durante la consegna, Le Petit Lunetier si impegna a rimborsarti l'importo dell'ordine interessato, nelle condizioni rigorosamente definite qui di seguito.
Definizione: La garanzia copre esclusivamente il furto avvenuto durante il trasporto, tra la spedizione da parte di Le Petit Lunetier e la consegna all'indirizzo indicato. Non copre: lo smarrimento del pacco da parte del corriere, il furto dopo consegna confermata (scansione di deposito, foto di prova), i danni, i ritardi, né i problemi doganali.
Condizioni di attivazione:
- Il pacco non è stato consegnato e il corriere conferma per iscritto un'anomalia durante il trasporto (furto, scomparsa inspiegabile).
- Nessuna consegna confermata dal sistema di tracciamento (se il corriere attesta una consegna avvenuta, la garanzia non si applica).
Procedura obbligatoria:
- Contattare il nostro servizio clienti a contact@lepetitlunetier.com entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna prevista, indicando il numero d'ordine e descrivendo la situazione.
- Presentare un reclamo presso il corriere (passaggio necessario : Le Petit Lunetier può aiutarti su richiesta).
- Fornire, se richiesto, ogni documento aggiuntivo che permetta di accertare il furto (conferma scritta del corriere, ecc.).
Modalità di rimborso: Il rimborso avviene sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dalla validazione del dossier. Se il corriere procede autonomamente a un'indennizzazione, questa sarà dedotta dal rimborso Le Petit Lunetier per evitare doppi rimborsi.
Limiti: La garanzia è limitata a 1 sinistro per anno di adesione. Il valore rimborsato è limitato all'importo effettivamente pagato per l'ordine interessato, escluse le spese di spedizione.
Articolo 4: Durata e rinnovo
L'adesione è valida 1 anno dalla data di attivazione. Non si rinnova automaticamente. Ti viene inviato un promemoria via email prima della scadenza. In assenza di azione da parte tua, i vantaggi vengono disattivati alla scadenza, senza alcun addebito.
Articolo 5: Carattere personale e antifrode
Lo status LPL Club è strettamente personale, non cedibile e non condivisibile. È legato a un indirizzo email e/o a un numero di telefono. Qualsiasi condivisione delle tue credenziali con terzi costituisce un utilizzo fraudolento.
Le Petit Lunetier si riserva il diritto di verificare l'identità del membro in boutique e di sospendere o disattivare qualsiasi account in caso di uso improprio, senza rimborso dell'adesione, previa notifica via email.
Articolo 6: Dati personali
I dati trattati nell'ambito del LPL Club (indirizzo email, numero di telefono, data di adesione, storico degli ordini) sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e con il GDPR. Per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica o cancellazione: contact@lepetitlunetier.com. La cancellazione dei tuoi dati comporta la disattivazione dei tuoi vantaggi senza rimborso.
Articolo 7: Modifica delle condizioni
Le Petit Lunetier si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni. Ogni modifica sostanziale sarà notificata via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Se non accetti le nuove condizioni, puoi richiedere la risoluzione della tua adesione: in tal caso, ti sarà accordato un rimborso proporzionale del periodo restante. In assenza di contestazione entro tale termine, le nuove condizioni si considerano accettate.
Se il programma viene definitivamente interrotto, i tuoi vantaggi sono mantenuti fino alla data di scadenza della tua adesione in corso, senza possibilità di rimborso anticipato.
Articolo 8: Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza, puoi ricorrere a un mediatore del consumo conformemente agli articoli L.611-1 e seguenti del Codice del consumo francese. I tribunali francesi sono i soli competenti.