Sappiamo che i tuoi occhiali ti accompagnano ogni giorno, ed è per questo che desideriamo offrirti una garanzia sui nostri prodotti.
Qui di seguito troverai tutte le nostre garanzie, valide per gli acquisti effettuati sul nostro sito lepetitlunetier.com o in tutte le nostre boutique Le Petit Lunetier.
GARANZIE SULLE NOSTRE MONTATURE
Le nostre montature sono garantite 1 anno (dalla data d'acquisto).
In caso di rottura accidentale, la garanzia copre la sostituzione del pezzo o della parte danneggiata.
Ad esempio: se un'asta è stata piegata o rotta, la sostituiremo; lo stesso vale per un nasello, un perno, ecc.
La montatura potrà essere sostituita interamente solo in caso di rottura di un elemento non sostituibile.
Per ottenere la sostituzione o la riparazione della tua montatura, scrivici all'indirizzo contact@lepetitlunetier.com allegando foto dettagliate del problema.
Oltre un anno, se la montatura deve essere sostituita, dovrà essere pagata interamente. Oltre un anno, nei limiti delle scorte disponibili, possiamo sostituire gratuitamente aste, naselli, viti, perni e lenti senza correzione (con filtro luce blu o da sole). Senza limiti di tempo.
Se lenti graduate sono state montate da un altro ottico sulla tua montatura Le Petit Lunetier, questa non sarà più coperta da garanzia. Se necessita di essere sostituita interamente, la sostituzione non potrà essere effettuata gratuitamente.
GARANZIE SULLE NOSTRE LENTI DA VISTA
Le lenti da vista non sono coperte da garanzia, in quanto realizzate su misura.
In caso di smarrimento, rottura o graffi, ti sarà richiesta una franchigia per la sostituzione della/e lente/i. L'importo della franchigia sarà stabilito in base alla/e lente/i da sostituire.
In caso di cambio di gradazione, le lenti non potranno essere sostituite gratuitamente: il nuovo paio di lenti dovrà essere pagato interamente.
GARANZIA ADATTAMENTO DELLE NOSTRE LENTI PROGRESSIVE
Hai fino a un mese dalla data d'acquisto per segnalarci che non ti trovi bene con le tue lenti progressive. Trascorso questo termine, le lenti non potranno essere sostituite gratuitamente.
Per qualsiasi domanda sulle nostre garanzie, scrivici all'indirizzo contact@lepetitlunetier.com.