Information COVID 19

Suite aux restrictions liées au COVID-19, nous souhaitons vous communiquer les détails suivants concernant vos commandes sur notre site internet:

- Pour toutes les commandes effectuées après le lundi 16 mars 2020, les retours sont possibles jusqu'au 30 avril. Cela concerne les demandes d'échange ou de remboursement
- Les commandes optiques et non optiques sont bien maintenues et expédiées par La Poste

- La Poste ramasse et livre le courrier uniquement mercredi, jeudi et vendredi. Si vous commandez un samedi, votre commande sera donc expédiée mercredi au plus tôt, même si nous la préparons avant.

- 90% des bureaux de poste sont fermés, les suivis lors des étapes intermédiaires de livraisons de votre colis sont donc aussi impactés et ne s'affichent plus dans la plupart des cas désormais. 

- Les délais de livraison de La Poste évoluent. Il faut désormais compter 3 à 6 jours ouvrés une fois votre commande prise en charge pour une livraison, contre 48h auparavant.