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Ayuda

Encuentre todos nuestros consejos y guías que le ayudarán a comprar o mantener su par de gafas favoritas.

Cómo comprar gafas en línea


Compra gafas graduadas en línea en unos sencillos pasos

¿Qué te parece si buscamos tu par de gafas perfecto? Es fácil. Solo tienes que seguir los pasos indicados a continuación:

1/ Encuentra el modelo adecuado. Puedes elegir entre nuestra amplia oferta en la categoría "Gafas graduadas". Una vez que hayas elegido, solo tienes que agregar el par ideal a tu carrito haciendo clic en "Añadir al carrito".

2/ Una vez que hayas agregado tu montura al carrito, aparecerá automáticamente una ventana emergente que te dará la opción de "Añadir lentes graduadas". Puedes elegir entre 6 tipos de lentes diferentes: Estándar, Confort o Premium, todos los cuales se proporcionan con o sin filtro de luz azul.

Ten en cuenta que, si quieres varias gafas graduadas, debes agregar a tu carrito la lente deseada para cada par de gafas respectivas. Debes agregar 1 par de lentes por cada montura individual comprada, es decir: si compras 2 pares de gafas con lentes graduadas, debes agregar 2 pares de lentes.

3/ Una vez que hayas realizado tu pedido, envíe tus valores de graduación o corrección por correo electrónico como respuesta a la confirmación de tu pedido o directamente a contact@lepetitlunetier.com


¿Qué valores necesito para comprar unas gafas graduadas?


Necesitamos tus valores de graduación más actuales para aplicar los valores correctivos individuales. Puedes averiguar fácilmente estos valores en tu informe de graduación de gafas. Ten en cuenta que los valores para el ojo izquierdo y el derecho se deben dar por separado.

Los valores que necesitamos son:

Esfera
Cilindro, si corresponde
Eje, si corresponde
Distancia pupilar

Importante: utilizaremos los valores exactos que nos envíes durante el proceso de pedido. Es tu responsabilidad verificar cuidadosamente que hayas indicado los valores (esfera, distancia pupilar, etc.) correctamente.

Aquí puedes encontrar un desglose detallado de los valores de graduación:

Esfera

El término "esfera" es, fundamentalmente, el grado de corrección necesario para tu miopía o hipermetropía. Aparecerá un símbolo más (+) antes del número si tienes hipermetropía, y un símbolo menos (-) si tienes miopía.

Cuando realices tu pedido, ten en cuenta que debemos conocer tanto el símbolo (más o menos) como a qué ojo se refiere el valor.

Cilindro

Esto solo es relevante para las personas con irregularidades corneales.

El número indica la potencia de la lente necesaria para corregir el astigmatismo de tus ojos.

Es esencial que siempre proporciones el símbolo correcto (más o menos) para cada ojo (si corresponde) para asegurarte de que tus lentes correctoras sean adecuadas para tus ojos.

Eje

Esto solo es relevante para las personas con irregularidades corneales.

El eje indica la orientación del astigmatismo y puede variar entre 0 y 180 grados. Si se da un valor de cilindro, también se debe dar el valor del eje. Deben indicarse los valores para cada ojo por separado. Puede que ambos ojos tengan los mismos valores, ¡pero también puede que no!

Distancia pupilar

La distancia pupilar indica la distancia entre el centro de la pupila y el centro del puente de la nariz y se da en milímetros (mm). Si no envías tu graduación o el valor de tu distancia pupilar, utilizaremos una distancia pupilar estándar. Por lo tanto, es tu responsabilidad asegurarte de que recibamos toda la información necesaria.

¿Hay alguna restricción?

Restricciones de graduación:
Ten en cuenta que solo podemos ofrecer nuestras lentes hasta un cierto valor correctivo, que es el siguiente:

Esfera: de -6 a +6

(Cilindro) de -2,25 a +2,25

Lamentablemente, si tus valores de corrección están fuera de estos parámetros, no podremos producir tus lentes graduadas.

Gafas varifocales

NO ofrecemos gafas varifocales. Este tipo de lente requiere un ajuste altamente preciso que debe realizarse individualmente para cada par y, por lo tanto, solo se puede efectuar en persona.

En aquellos pedidos que recibimos para varifocales, solo podemos aplicar los valores de cerca o de lejos.

Prisma

Lamentablemente, si te han recetado lentes de prisma, no podemos producirlas. Este tipo de lente requiere un ajuste altamente preciso que debe realizarse individualmente para cada par y, por lo tanto, solo se puede efectuar en persona.

¿Qué tipo de gafas y lentes hay a la venta?

Aquí encontrarás un resumen de los diversos tipos de gafas que ofrecemos, junto con el precio correspondiente.

Gafas sin lentes graduadas Precio
Gafas de sol Desde 44,95 €
Colección clásica Desde 49,95 €
Colección de estudio Desde 79,99 €
Gafas de sol de nuestra colección de estudio Desde 69,99 €


Ofrecemos las siguientes lentes graduadas:



¿Cómo elegir los lentes correctos?

La elección entre lentes estándar, cómodos o Premium depende de los valores de tu prescripción y del acabado estético deseado en la montura: cuanta más alta sea la prescripción, más grueso será el lente. Dependiendo de esto, se requerirá un lente más delgado para evitar uno muy pesado y menos estético para utilizar.

Otro factor importante es también la montura elegida. Cuanto más delgada sea la montura, mayor será el acabado estético que obtendrás.

A continuación encontrarás nuestra recomendación para la elección de tus lentes, dependiendo de los valores de prescripción:

Ejemplos de monturas delgadas: Hanna.B, Phoebe.B, Kelsey.B, Sabrina.S

Ejemplos de monturas más gruesas: Elie.A, Sarah.C, Emma.S, John.B

Si los valores de tu prescripción son más altos o si necesitas un mejor asesoramiento sobre la elección final de tus gafas graduadas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@lepetitlunetier.com. Estamos disponibles en el horario de 9:00 am hasta 05:00 pm de lunes a viernes, y dentro de este plazo, respondemos a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas.

¿Ofrecéis gafas no graduadas?

¡Por supuesto! Todas nuestras gafas cuentan automáticamente con cristales no graduados que incorporan un filtro de luz azul. Este filtro protege tus ojos de la perjudicial luz azul que proviene de fuentes de luz artificial como ordenadores, teléfonos móviles, tabletas, etc.

¿Puedo comprar gafas de sol graduadas?

Si, claro. Sin embargo, ten en cuenta que algunos modelos de gafas de sol no se pueden ajustar a tu visión. Para todas aquellas monturas en las que sea posible, encontrarás tal opción en la sección de información del producto.

Para comprar gafas de sol graduadas, solo debes seleccionar y agregar las lentes a tu carrito, además de tu montura deseada, y enviarnos tus valores de graduación o corrección a contact@lepetitlunetier.com o como respuesta al correo electrónico de confirmación de tu pedido.

Tiempo de procesamiento del pedido

Producimos tus lentes graduadas especialmente para ti, lo que significa que el proceso de producción puede tardar hasta 7 días laborables.

En cuanto hayamos preparado tu pedido y lo enviemos por correo, recibirás una confirmación de ello por correo electrónico con tu número de seguimiento. La entrega a España se realiza en un plazo de 3 a 7 días laborables.

Devolución de gafas graduadas

Después de recibir tu pedido, tienes 14 días calendario para devolver cualquier artículo no deseado.

Todos los productos que se han fabricado de acuerdo con las especificaciones del cliente están excluidos del derecho legal de desistimiento. Cada par de gafas que hemos ajustado para adaptarse a tu visión es un producto único e individual. Aun así, te ofrecemos 14 días naturales para devolver tu pedido, a partir del día en que lo recibas. Si pides unas lentes Estándar, recibirás un reembolso por el importe de compra menos una tarifa de servicio de 20 €. En cuanto a las lentes Confort, esta tarifa de servicio es de 40 €, y 60 € para las lentes Premium.

Puedes encontrar toda la información necesaria en "Derecho de desistimiento y proceso de devolución"

Si tus lentes tienen claramente un defecto (una rotura o un error de fabricación o montaje, por ejemplo), estaremos encantados de sustituir el modelo y enviártelo de forma gratuita.

Las lentes que tú nos envías se destruyen en un margen de 24 a 48 horas.

Si tus gafas serán ajustadas posteriormente por un óptico diferente para adaptarlas a tus ojos, no podremos ofrecerte ninguna garantía para los cristales.

Certificado de autenticidad

Todas nuestras lentes son pedidas y montadas por ópticos cualificados. Puedes obtener un certificado de compra de tus gafas, donde también se indicará la graduación (en letras transpuestas), simplemente escribiendo a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a contact@lepetitlunetier.com