Versie van toepassing vanaf 1 juni 2026
Welkom bij de LPL Club. Dit premium loyaliteitsprogramma geeft je een jaar lang exclusieve voordelen, online en in de winkel. Deze voorwaarden vormen een contract tussen jou en de onderneming Le Petit Lunetier SAS. Door lid te worden, aanvaard je ze zonder voorbehoud.
Artikel 1: Doel
De LPL Club is een omnichannel voordelenprogramma geldig op lepetitlunetier.com en in alle fysieke Le Petit Lunetier-winkels in Frankrijk. Het lidmaatschap is digitaal en gekoppeld aan je e-mailadres.
Artikel 2: Lidmaatschapsvoorwaarden
Het lidmaatschap staat open voor elke meerderjarige natuurlijke persoon die in Frankrijk woont.
Online: Door de optie « Lid worden van de LPL Club » aan te vinken bij het valideren van je bestelling op lepetitlunetier.com. Het lidmaatschap kost € 5,00 incl. btw als eenmalige, niet-gesplitste betaling.
In de winkel: Op voorstel van een verkoopadviseur bij je passage aan de kassa.
De activering van de account gebeurt vrijwel onmiddellijk op het aankoopkanaal en wordt de volgende ochtend gesynchroniseerd op alle kanalen.
Herroepingsrecht: Conform artikel L.221-28 van de Code de la consommation is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op digitale content en diensten waarvan de uitvoering is begonnen met je uitdrukkelijke toestemming vóór het verstrijken van de wettelijke termijn. Door het vakje voor lidmaatschap aan te vinken en je bestelling af te ronden, erken je uitdrukkelijk dat de dienstverlening onmiddellijk begint en doe je afstand van je herroepingsrecht. Het lidmaatschap is niet terugbetaalbaar.
Artikel 3: Je voordelen
3.1 : Korting van 10%
Een directe korting van 10% wordt toegepast op de volledige catalogus van Le Petit Lunetier (monturen, glazen, accessoires), online en in de winkel, gedurende de gehele looptijd van het lidmaatschap.
Online wordt de korting automatisch toegepast op voorwaarde dat je ingelogd bent met het e-mailadres dat je bij het lidmaatschap hebt gebruikt. Elke bestelling die zonder verbinding of met een ander adres wordt geplaatst, komt niet in aanmerking voor de korting, zonder mogelijkheid tot regularisatie achteraf.
In de winkel wordt de korting toegekend bij het tonen van je geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer.
3.2 : Garantie tegen diefstal van pakket
In geval van diefstal van je pakket tijdens de levering, verbindt Le Petit Lunetier zich ertoe het bedrag van de betreffende bestelling terug te betalen, onder de hieronder strikt gedefinieerde voorwaarden.
Definitie: De garantie dekt uitsluitend diefstal tijdens het transport, tussen de verzending door Le Petit Lunetier en de levering op het aangegeven adres. Ze dekt niet: verlies van het pakket door de vervoerder, diefstal na bevestigde levering (scan van depot, fotobewijs), schade, vertragingen, noch douaneproblemen.
Voorwaarden voor activering:
- Het pakket is niet geleverd en de vervoerder bevestigt schriftelijk een anomalie tijdens het transport (diefstal, onverklaarbare verdwijning).
- Geen bevestigde levering via het volgsysteem (als de vervoerder een geslaagde levering bevestigt, is de garantie niet van toepassing).
Verplichte procedure:
- Neem contact op met onze klantenservice op contact@lepetitlunetier.com binnen 30 kalenderdagen vanaf de geschatte leveringsdatum, met vermelding van je bestelnummer en een beschrijving van de situatie.
- Dien een klacht in bij de vervoerder (noodzakelijke stap – Le Petit Lunetier kan je hierbij op verzoek helpen).
- Verstrek, indien gevraagd, alle aanvullende documenten die de diefstal kunnen aantonen (schriftelijke bevestiging van de vervoerder, enz.).
Terugbetalingsvoorwaarden: De terugbetaling vindt plaats via het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 10 werkdagen na validatie van het dossier. Als de vervoerder zelf een vergoeding verstrekt, wordt deze afgetrokken van de terugbetaling door Le Petit Lunetier om dubbele terugbetaling te voorkomen.
Limieten: De garantie is beperkt tot 1 claim per lidmaatschapsjaar. Het terugbetaalde bedrag is gemaximeerd tot het daadwerkelijk betaalde bedrag voor de betreffende bestelling, exclusief verzendkosten.
Artikel 4: Duur en verlenging
Het lidmaatschap is geldig voor 1 jaar vanaf de activeringsdatum. Het wordt niet automatisch verlengd. Je ontvangt een herinnering per e-mail vóór de vervaldatum. Zonder actie van jouw kant worden de voordelen bij de vervaldatum gedeactiveerd, zonder enige afschrijving.
Artikel 5: Persoonlijk karakter en anti-fraude
De LPL Club-status is strikt persoonlijk, onoverdraagbaar en niet deelbaar. Het is gekoppeld aan een e-mailadres en/of telefoonnummer. Het delen van je inloggegevens met derden is frauduleus gebruik.
Le Petit Lunetier behoudt zich het recht voor om de identiteit van het lid in de winkel te verifiëren en om elk account bij misbruik op te schorten of te deactiveren, zonder terugbetaling van het lidmaatschap, na kennisgeving per e-mail.
Artikel 6: Persoonlijke gegevens
De gegevens die in het kader van de LPL Club worden verwerkt (e-mailadres, telefoonnummer, lidmaatschapsdatum, bestelgeschiedenis) worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG. Om je recht op toegang, rectificatie of verwijdering uit te oefenen: contact@lepetitlunetier.com. Het verwijderen van je gegevens leidt tot de deactivering van je voordelen zonder terugbetaling.
Artikel 7: Wijziging van de voorwaarden
Le Petit Lunetier behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Elke substantiële wijziging wordt minstens 30 dagen voor de inwerkingtreding per e-mail gemeld. Als je de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, kun je om beëindiging van je lidmaatschap vragen: in dat geval krijg je een pro rata terugbetaling van de resterende periode. Bij gebrek aan bezwaar binnen deze termijn worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard.
Als het programma definitief wordt stopgezet, blijven je voordelen behouden tot de vervaldatum van je lopende lidmaatschap, zonder mogelijkheid tot vervroegde terugbetaling.
Artikel 8: Toepasselijk recht en geschillen
Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil wordt in de eerste plaats naar een minnelijke oplossing gezocht. Bij gebreke daarvan kun je een beroep doen op een consumentenbemiddelaar conform de artikelen L.611-1 en volgende van de Code de la consommation. Alleen de Franse rechtbanken zijn bevoegd.