Laatste update: september 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is de vennootschap Le Petit Lunetier Paris, SAS met een kapitaal van 1.000 €, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 809 676 356, met maatschappelijke zetel te 155 rue de Charonne, 75011 Parijs, Frankrijk.
Contact: contact@lepetitlunetier.com
2. Verzamelde gegevens en doeleinden
Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:
-
Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer
-
Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, betaalmiddelen (via onze beveiligde dienstverlener)
-
Gezondheidsgegevens: medische recepten, in het kader van de verkoop van correctieglazen, verwerkt door onze gediplomeerde opticien
-
Navigatiegegevens: IP-adres, geraadpleegde pagina's, cookies (zie sectie 7)
De verwerkingsdoeleinden, alsook de bijbehorende rechtsgrondslagen, zijn als volgt:
-
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG): beheer van je account, verwerking van bestellingen, levering, facturering, klantenservice, herroepingsrecht
-
Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG): boekhouding, traceerbaarheid van medische hulpmiddelen, fraudebestrijding
-
Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): verbetering van de dienstverlening, fraudepreventie, veiligheidsmaatregelen, gebruiksstatistieken
-
Toestemming (art. 6.1.a AVG): verzenden van nieuwsbrieven, promotionele sms-berichten, marketingberichten via WhatsApp, niet-essentiële cookies
-
Bescherming van vitale belangen (art. 6.1.d en 9.2.h AVG): verwerking van recepten door een gediplomeerde zorgprofessional onderworpen aan beroepsgeheim
3. Bewaartermijn
De gegevens worden bewaard volgens de volgende termijnen:
-
Klantaccountgegevens: tot het verwijderen van het account, daarna 3 jaar in tussentijdse archivering
-
Bestelgegevens: 10 jaar (boekhoudkundige verplichting)
-
Medische recepten: de termijn die nodig is voor de traceerbaarheid van de apparatuur en het beheer van de garantie
-
Prospectiegegevens (prospects, nieuwsbrief, sms): 3 jaar vanaf het laatste contact
-
Telefoonnummer gebruikt voor ontvangst van onze WhatsApp-berichten: 3 jaar vanaf je laatste interactie via dit kanaal
-
Cookies: maximaal 13 maanden
Verduidelijking betreffende WhatsApp: je toestemming om onze WhatsApp-berichten te ontvangen is geldig gedurende 3 jaar vanaf je laatste interactie met ons via dit kanaal, dat wil zeggen het versturen van een bericht of het klikken op een knop of een link in een van onze berichten. Na deze periode wordt je toestemming automatisch als verlopen beschouwd: je wordt verwijderd uit onze WhatsApp-distributielijsten en ontvangt geen marketingberichten meer van ons via dit kanaal. Je nummer wordt dan gedurende 3 jaar bewaard in een verzetslijst, met als enig doel te garanderen dat je niet opnieuw wordt benaderd. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door ons dit rechtstreeks via WhatsApp of per e-mail aan contact@lepetitlunetier.com te laten weten.
4. Ontvangers van de gegevens
Je gegevens worden verwerkt door de interne teams van Le Petit Lunetier en door de volgende verwerkers:
-
Shopify Inc. (Canada): e-commerceplatform en hosting
-
Betalingsdienstverleners: Stripe, PayPal, Alma (3x zonder kosten)
-
Logistieke dienstverleners: vervoerders voor levering (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, enz.)
-
Klaviyo (USA): verzenden van marketinge-mails
-
Postscript (USA): verzenden van sms-berichten
-
Simio / Alcmeon (Frankrijk): verzenden en beheer van onze WhatsApp-berichten
-
WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms Ireland Limited (Ierland): verzending van WhatsApp-berichten
-
Google Analytics (USA): publieksmetingen (met toestemming)
-
Meta Platforms (USA): retargeting voor advertenties (met toestemming)
-
Acuity Scheduling: afspraakplanning in de winkel
Gegevensoverdrachten buiten de Europese Unie worden omkaderd door standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie of door adequaatheidsbeschikkingen.
Wij kunnen je gegevens ook meedelen aan administratieve en gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet dit vereist.
5. Je rechten
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de gewijzigde wet op de informatica en vrijheden, beschik je over de volgende rechten:
-
Recht op toegang tot je gegevens
-
Recht op rectificatie
-
Recht op vergetelheid (recht op wissing)
-
Recht op beperking van de verwerking
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
-
Recht van verzet tegen de verwerking
-
Recht om je toestemming op elk moment in te trekken
-
Recht om richtlijnen te bepalen met betrekking tot het lot van je gegevens na je overlijden (art. 85 wet informatica en vrijheden)
Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via contact@lepetitlunetier.com of per post: Le Petit Lunetier, Klantenservice, 155 rue de Charonne, 75011 Parijs, Frankrijk.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.
6. Gegevensbeveiliging
Le Petit Lunetier neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. De website maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling voor alle overdrachten.
7. Cookies
Bij je eerste bezoek aan de website wordt je via een banner voorgesteld om niet-essentiële cookies te accepteren of te weigeren. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de link "Cookiebeheer" onderaan de pagina.
Gebruikte cookiecategorieën:
-
Strikt noodzakelijke cookies: winkelwagen, sessie, beveiliging (geen toestemming vereist)
-
Cookies voor publieksmetingen: Google Analytics, Shopify Analytics (toestemming vereist)
-
Personalisatiecookies: retargeting Meta, Pinterest, TikTok (toestemming vereist)
-
Advertentiecookies: Google Ads, retargetingpartners (toestemming vereist)
Je kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Meer informatie op www.cnil.fr.
8. Wijziging van dit beleid
Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd. De toepasselijke versie is die welke online beschikbaar is op de datum van je bezoek.