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Los datos recopilados lo son únicamente con el fin de poder entregar los pedidos en los mejores plazos y condiciones posibles. Le Petit Lunetier se compromete a no hacer uso comercial de los datos de clientes ni a transmitirlos a terceros, bajo ninguna forma (intercambio/reventa a terceros), salvo para la correcta tramitación de un pedido.
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DATOS PERSONALES
La Sociedad concede gran importancia al respeto de la privacidad y toma todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los Clientes.
En el marco del suministro de los productos, la Sociedad recopila datos personales de los Clientes y en particular los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre
- Apellidos
- Dirección postal y dirección de envío
- País
- Teléfono
La Sociedad recopila y trata los datos personales de los Clientes para las siguientes finalidades:
- Suministro de los Productos en el Sitio;
- Gestión de los Pedidos;
- Gestión de devoluciones, ejercicio del derecho de desistimiento, pago, facturación…;
- Información sobre la Sociedad, los productos y las actividades de la Sociedad;
- Respuesta a posibles preguntas/reclamaciones de los Clientes;
- Elaboración de estadísticas;
- Gestión de solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;
- Gestión de impagos y litigios.
Los datos relativos a la gestión de datos personales de los Clientes se conservan durante el tiempo estrictamente necesario tal como lo define la normativa aplicable, es decir, tres años después de la recopilación o del último contacto con el Cliente.
Número de declaración CNIL: 2163891
Los datos personales de los Clientes son tratados por el servicio comercial de la Sociedad, así como por las empresas colaboradoras y encargados del tratamiento de la Sociedad.
La Sociedad también puede comunicar los datos personales para cooperar con las autoridades administrativas y judiciales.
La Sociedad vela por proteger los datos personales de los Clientes de manera adecuada y apropiada, y ha tomado las precauciones útiles para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos y, en particular, evitar que sean alterados, dañados o comunicados a personas no autorizadas.
Obligaciones de los Clientes:
- Los Clientes reconocen que los datos personales proporcionados por ellos son válidos, actualizados y adecuados;
- Los Clientes se comprometen a no vulnerar la privacidad, la imagen y la protección de datos personales de cualquier tercero y, por tanto, a no comunicar a la Sociedad los datos de terceros sin su consentimiento.
En virtud de las normativas aplicables relativas a la conservación y comunicación de datos que permiten identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de un contenido puesto en línea, el Cliente es informado de que el proveedor de alojamiento del Sitio tiene la obligación de conservar durante un plazo de un año a partir del día de la creación de los contenidos, para cada operación que contribuya a la creación de un contenido:
- El identificador de la conexión en el origen de la comunicación;
- El identificador atribuido por el sistema de información al contenido, objeto de la operación;
- Los tipos de protocolos utilizados para la conexión al servicio y para la transferencia de los contenidos;
- La naturaleza de la operación;
- La fecha y hora de la operación;
- El identificador utilizado por el autor de la operación cuando este lo haya facilitado.
En caso de resolución del contrato o de cierre de la cuenta, el proveedor de alojamiento también debe conservar durante un año a partir del día de la resolución del contrato o del cierre de la cuenta la información proporcionada durante la suscripción de un contrato (Pedido) por el Cliente o durante la creación de una cuenta, a saber:
- En el momento de la creación de la cuenta: el identificador de esta conexión;
- El nombre y apellidos o la razón social;
- Las direcciones postales asociadas;
- Los pseudónimos utilizados;
- Las direcciones de correo electrónico o de cuenta asociadas;
- Los números de teléfono;
- La contraseña, así como los datos que permitan verificarla o modificarla, en su última versión actualizada.
Cada ordenador conectado a la red Internet dispone de una dirección IP. Cuando un Cliente navega por el Sitio, la Sociedad recopila la dirección IP del Cliente para analizar el tráfico del Sitio y controlar la actividad del Cliente en el Sitio, a fin de asegurarse de que este no realiza actos que puedan vulnerar las Condiciones Generales de Venta que figuran en el Sitio.
Por último, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, los Clientes disponen de un derecho de acceso, rectificación, supresión, así como de un derecho de oposición por motivos legítimos al tratamiento de sus datos recopilados y tratados por la Sociedad, contactando directamente con la Sociedad en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@lepetitlunetier.com
Conforme a la normativa aplicable, la Sociedad respetará las directivas dadas por cualquier Cliente relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos de carácter personal tras su fallecimiento. A falta de tales directivas, la Sociedad atenderá las solicitudes de los herederos según lo previsto por la normativa aplicable.
En el marco de la utilización del Sitio por los Clientes, la Sociedad puede utilizar cookies.
Conforme a la normativa aplicable, la Sociedad informa, además, a los Clientes de que las cookies registran determinada información que se almacena en la memoria de su equipo informático. Esta información sirve para mejorar la utilización y el funcionamiento del Sitio. Un mensaje de alerta solicita a cada persona que visite el Sitio, con carácter previo, si desea aceptar las cookies. Estas cookies no contienen información confidencial relativa a los Clientes.
El Cliente que acceda a la página de inicio del Sitio será informado:
- de las finalidades precisas de las cookies utilizadas;
- de la posibilidad de oponerse a estas cookies y cambiar la configuración haciendo clic en un enlace presente en el banner;
- y de que la continuación de su navegación equivale a la aceptación del depósito de cookies en su terminal.
Para garantizar el consentimiento libre, informado y no equívoco del Cliente, el banner no desaparecerá hasta que haya continuado su navegación.
El depósito y la lectura de cookies no se efectuarán si el Cliente accede a su navegador y configura el bloqueo de cookies. De lo contrario, las cookies enumeradas anteriormente se almacenarán.
RECOPILACIÓN DEL NÚMERO DE TELÉFONO CON FINES PROMOCIONALES
Podemos recopilar tu número de teléfono y enviar, ocasionalmente, SMS o WhatsApp directamente.
Nuestra política de gestión de datos está disponible aquí:
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