Questa pagina ti permette di esercitare formalmente il tuo diritto di recesso conformemente alla normativa europea e italiana vigente in materia di vendite a distanza.
Per la grande maggioranza delle richieste di reso o cambio (cambio idea, taglia sbagliata, modello sbagliato), non hai bisogno di utilizzare questo modulo. Usa direttamente il nostro portale resi:
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Il modulo qui sotto è riservato ai casi in cui desideri esercitare il tuo diritto di recesso in forma scritta, in particolare se desideri conservarne una traccia formale opponibile.
Modulo di recesso
Conforme al diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 (attuazione della direttiva 2011/83/UE).
Da compilare e inviare a:
Le Petit Lunetier
Servizio Clienti
155 rue de Charonne
75011 Parigi, Francia
contact@lepetitlunetier.com
Notifico con la presente il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti prodotti:
- Ordine del: ____ / ____ / ________
- Numero ordine: __________________________________
- Descrizione del prodotto o dei prodotti: __________________________________
Dati del consumatore:
- Cognome: __________________________________
- Nome: __________________________________
- Indirizzo: __________________________________
__________________________________
__________________________________ - Email: __________________________________
Data: ____ / ____ / ________
Firma (solo in caso di invio cartaceo):
Condizioni del diritto di recesso
- Il termine legale di recesso è di 14 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine. A titolo commerciale, Le Petit Lunetier accorda un periodo esteso di 30 giorni.
- Le lenti graduate fabbricate su misura sono escluse dal diritto di recesso, conformemente alla normativa sui beni personalizzati. La montatura resta rimborsabile.
- I prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni, non indossati, con tutti gli accessori e la confezione originale.
- Il rimborso viene effettuato entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso conforme, tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 all'indirizzo contact@lepetitlunetier.com o al numero +33 7 69 66 21 51.
Il dettaglio completo delle condizioni di reso è disponibile sulla nostra pagina Resi e Cambi e nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.