Consegna

In che paese effettuate la consegna?

Attualmente effettuiamo consegne nel mondo intero.

Tempi

In Francia, la consegna avviene tra le 48 e le 72 ore lavorative.
Nei paesi vicini, i tempi variano da 3 a 10 giorni lavorativi.
Nel resto del mondo, i tempi variano maggiormente, e i tempi di consegna possono andare dai 7 ai 20 giorni lavorativi.

Tempi e costi della Consegna

Il vostro ordine viene spedito tramite La Poste con Colissimo o lettera con seguito entro un termine di 24 ore dopo l'acquisto (eccetto i week-end e festivi) a partire dalla sua validazione.

Per la Francia, il Belgio, la Svizzera, la consegna costa 4,90€. I costi di consegna possono cambiare nel tempo.

• Il vostro ordine sarà consegnato dalla posta in qualsiasi momento della giornata dal lunedì al venerdì, tra le 7 e le 21 e il sabato, tra le 7 e le 14.
• Se non ci siete al momento della consegna e il vostro pacco non entra nella cassetta della posta, La Poste si riserva il diritto di depositare il vostro pacchetto nell'Ufficio postale più vicino o ad una terza persona.

Che fare in caso di problemi di Consegna

• I termini sono dati a titolo indicativo e non costituiscono un obbligo legale. Dipendiamo tuttavia dai rischi de La Poste e il cliente si impegna a capirlo al momento dell'acquisto.
  
• In caso di ritardo di più di 15 giorni, spediremo gratuitamente l'ordine, a condizione che il cliente si impegni a rimandare indietro il primo ordine una volta ricevuto.
  

Usiamo un software che ci permette di seguire in tempo reale la localizzazione e la consegna della spedizione. Se un prodotto viene contrassegnato come 'Consegnato' ma voi non l'avete ricevuto, vi invitiamo a recarvi il prima possibile nell'ufficio postale a voi più vicino o a chiedere al vostro portiere se del caso. 

Non siamo responsabili di furti o perdite di pacchi se questi ultimi sono contrassegnati come 'Consegnati' dal nostro partner. Lavoriamo con La Poste, con lettere con seguito o Colissimo. La Poste è giurata e lo statuto dato ha valore legale.