Hilfe
Hier findest du unsere Empfehlungen und Anleitungen für deinen Brillenkauf sowie Tipps und Hilfestellungen für die Pflege deiner Le Petit Lunetier-Brille.
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TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Sie können Click & Collect-Lieferung bei der Auswahl der Liefermethoden auswählen, wenn:
Wenn Sie die Click & Collect-Lieferung wählen möchten, diese bei Ihrer Bestellung jedoch nicht angeboten wird, schreiben Sie uns bitte an contact@lepetitlunetier.com damit wir das gemeinsam organisieren können.
RÜCKZUGSBEDINGUNGEN
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung ist Ihre Bestellung sofort im Geschäft verfügbar.
Sollte sich herausstellen, dass Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht im Geschäft abgeholt werden kann, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Wenn Sie Ihre Bestellung im Geschäft abholen, können Sie sich die Zeit nehmen, die Brille anzuprobieren und sicherzustellen, dass sie Ihnen passt.
Wenn Sie das Paar umtauschen möchten, können Sie sich vor Ort für ein anderes Modell zum gleichen Preis entscheiden, solange der Vorrat reicht.
Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, wird das Team im Geschäft Ihren Rückerstattungsantrag zur Kenntnis nehmen, der in den folgenden Tagen vom Kundendienstteam bearbeitet wird. Sie werden per E-Mail über die Rückerstattung Ihrer Bestellung benachrichtigt.