Natürlich! Alle unsere Brillen sind standardmäßig mit Gläsern ohne Sehstärke aber inkl. Blaulichtfilter ausgestattet. Dieser Filter schützt deine Augen vor schädlichem Blaulicht, das von künstlichen Lichtquellen wie Computern, Mobiltelefonen, Tablets etc. ausgestrahlt wird. Mehr erfahren: https://lepetitlunetier.com/blogs/news/la-lumiere-bleue

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarte: MasterCard, Visa und American Express
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Wir liefern nach fast ganz Europa, Kanada und die USA. Die Lieferkosten betragen 4,99 €. Die genaue Liste mit allen Ländern, die wir aktuell beliefern, findest du beim Bestellvorgang im Bereich "Kundeninformationen".Der Versand nach Deutschland und Österreich ist aktuell kostenlos.
Wir versuchen stets all unsere Bestellungen (ohne Sehstärke) innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu bearbeiten und für den Versand freizugeben. (Bestellungen zwischen Freitag bis Sonntag Abend werden jeweils Montag in der Früh bearbeitet.)
Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt 3-5 Werktage
Der Lieferzeit nach Österreich beträgt 5-10 Werktage.
Die Lieferzeit in die anderen Länger bis zu 15 Werktage.

Alle Bestellungen, die online getätigt werden, werden automatisch für den Versand an die angegebene Adresse vorbereitet und können nicht in einer unserer Boutiquen abgeholt werden.

Leider ist es aktuell nicht möglich an Packstationen zu liefern.

All unsere Produkte verfügen über die CE-Kennzeichnung. Sie werden regelmäßig Qualitätskontrollen unterzogen, damit sie immer allen nötigen Anforderungen entsprechen.
Unsere Sonnengläser bieten die Filterkategorie 3.
Unsere Blaulichtfiltergläser ohne Sehstärke und sowie optischen Gläser kommen von dem bekannten Glashersteller, der die meisten Optiker in Paris beliefert. Sie stammen von der Marke Shamir, eine seit vielen Jahren etablierte und hoch angesehene Marke. Alle Gläser werden in der Europäischen Union hergestellt.

Du kannst jederzeit online mit Hilfe unserer "virtuellen Anprobe" sämtliche Brillen anprobieren.
Weiters kannst du uns jederzeit gerne in einer unserer Boutiquen besuchen.

Nein, wir bitten um Verständnis, dass Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar sind.

Um deinen Geschenkgutschein beim nächsten Einkauf einzulösen, musst du einfach deinen persönlichen Code in das Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode" beim Bezahlprozess eintragen.

Leider nein, ein Rabattcode und ein Geschenkgutschein sind leider nicht miteinander kombinierbar.

Nach jeder Bestellung wird automatisch eine E-Mail zur Bestätigung versendet. Wenn du keine E-Mail erhalten hast, könnte dies folgende Gründe haben:
- Die E-Mail befindet sich in deinem Spam-Ordner
- Die angegebene E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. Sollte dies der Fall sein, dann informiere uns bitte unter contact@lepetitlunetier.com und wir korrigieren die E-Mail-Adresse für dich und senden dir die Bestellbestätigung neu zu.

Wir bereiten deine Bestellung (ohne Sehstärkenanpassung) werktags(Mo-Fr) innerhalb von 24 Stunden vor und übergeben deine Bestellung anschließend an die Post. Zu diesem Zeitpunkt senden wir dir auch eine Versandbestätigung.
Bitte beachte: Wenn du Gläser in deiner Sehstärke bestellt hast, verzögert sich der Vorbereitungsprozess auf bis zu maximal 7 Werktage, da wir deine Gläser bei unserem Glashersteller speziell für deine Werte anfertigen lassen. Solltest du nach 7 Werktagen noch immer keine Versandbestätigung erhalten habe, dann kontaktiere uns bitte und wir informieren uns sofort über den Status deiner Bestellung.

Wir versuchen alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher hast du bis zu einer Stunde nach Eingang deiner Bestellung Zeit diese zu korrigieren. Kontaktiere uns bitte direkt unter contact@lepetitlunetier.com und gib uns genau an, was du ändern möchtest (korrekte Lieferadresse, Produkt,...) und wir versuchen die Änderung noch für dich vorzunehmen.

Der Umwelt zuliebe legen wir deiner Bestellung keine Rechnungen mehr in Papierform bei. Wir schicken dir deine Rechnung in der Bestellbestätigungs-E-Mail, wo du diese jederzeit als PDF herunterladen und ausdrucken kannst.

ontaktiere uns bitte unter contact@lepetitlunetier.com und wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Die Sendungsverfolgungsnummer benötigt bis zu 48 Stunden, bis sie im Informationssystem der Post angezeigt wird.

Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse. Es könnte sich um einen Fehler seitens der Post handeln. Dies sind die verschiedenen Möglichkeiten:
- Die Post hat fälschlicherweise den Versandstatus geändert. In den meisten Fällen reicht es aus 1 bis 2 Tage zu warten, bis das Paket eintrifft. Du kannst auch direkt zu deiner Poststelle gehen, um dein Paket abzuholen oder nachzufragen.
- Frage deine Nachbarn, ob sie dein Paket entgegengenommen haben.
- Das Paket wurde eventuell bei deinem Portier oder Hausmeister abgegeben.
Dein Paket ist nicht da? Bitte gib uns innerhalb von 7 Tagen Bescheid, dass dein Paket den Status "zugestellt" hat, du aber nichts erhalten hast. Nach Ablauf dieser Zeit können wir das Paket nicht mehr als gestohlen oder verlorengegangen einstufen.

Dies kommt vor, wenn die Post die Bestellung nicht an die angegebene Adresse zustellen konnte, da diese nicht korrekt ist. Daher konnte sie weder deinen Briefkasten noch deinen Namen darauf ausfindig machen. Sollte dies bei dir der Fall sein, dann schicke uns bitte nochmals deine vollständige Adresse sowie den Namen, der auf deinem Briefkasten steht und wir schicken dir deine Bestellung erneut zu.

Bitte schicke uns ein Foto deiner Brille an contact@lepetitlunetier.com und wir versuchen so schnell wie möglich eine passende und einfache Lösung zu finden. Normalerweise lässt sich ein verbogener Bügel leicht richten. Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://youtu.be/SWIlDxN_SkU

Bitte schicke uns ein Foto deiner Brille an contact@lepetitlunetier.com und wir versuchen so schnell wie möglich eine passende und einfache Lösung zu finden.
Solltest du die Schraube als auch den Brillenbügel noch nicht verloren haben, kann dir jeder Optiker helfen den Brillenbügel wieder anzuschrauben. Sollte ein Teil fehlen, können wir dir sowohl den Bügel oder auch die Schraube gerne neu zusenden.

Bitte schicke uns ein Foto deiner Brille an contact@lepetitlunetier.com und wir schicken dir sofort einen neuen Brillenbügel sowie die nötige Schraube zu, um den fehlerhaften Bügel austauschen zu können. Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://www.youtube.com/watch?v=sTutyXOxBkc

Dies kann vorkommen, wenn der Bügel zum ersten Mal geöffnet wird. Es genügt, wenn du die Brille mit einer Hand unter dem Bügelschanier (dem Bereich zwischen dem Bügel und dem Gestell) festhältst und den Bügel (nahe am Bügelschanier) mit etwas Kraft öffnest. Einmal geöffnet, wird sich der Brillenbügel beim nächsten Mal problemlos öffnen und schließen lassen.

Die einzelnen Schritte findest du in diesem Video: ttps://www.youtube.com/watch?v=YLy0QAS0z90

Bitte schicke uns ein Foto des Glases an contact@lepetitlunetier.com und wir schicken dir sofort ein neues Paar Gläser zu, damit du diese austauschen kannst. Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://www.youtube.com/watch?v=xZMMqNhviSs

Dies kann leider während des Transportes passieren. Keine Sorge, es ist ganz leicht, dass Glas wieder in die Fassung einzusetzen. Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://www.youtube.com/watch?v=xZMMqNhviSs

Die Stegplättchen sind verstellbare Elemente des Gestells und der Metallbereich ist dazu da, um diese perfekt an jedes Gesicht anpassen zu können.
Sie lassen sich innerhalb von wenigen Sekunden leicht einstellen und so verschieben, dass das Tragegefühl perfekt ist. Die genauen Schritte werden in diesem Video erklärt:  https://youtu.be/2lC4A5Z5zVw

Bitte schicke uns ein Foto an contact@lepetitlunetier.com und wir schicken dir sofort einen neues Paar Stegplättchen zu, damit du diese austauschen kannst.Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://www.youtube.com/watch?v=5KKyHYCOX6o

Sollte deine Brille rutschen, bedeutet dies, dass sie etwas zu groß ist. Mit ein paar einfachen Handgriffen lässt sich die Brille perfekt an dein Gesicht anpassen.

Zuerst einmal kannst du die Enden der Bügel anpassen, um diese etwas zu verkürzen und einen besseren Halt hinter den Ohren zu gewährleisten. Mit dieser einfachen Änderung rutscht die Brille nicht mehr.

Die einzelnen Schritte findest du in diesem Video: https://www.youtube.com/watch?v=QsF1IVSlgJs
Anschließend kannst du für einen noch besseren Tragekomfort auch die Stegplättchen anpassen. Hier findest du ein Video unseres Kundenservices, in dem schrittweise erklärt wird, wie man das macht: https://youtu.be/2lC4A5Z5zVw

Um die Sonnenbrillenclips anzubringen oder abzunehmen, genügt es die Haken des Sonnenbrillenclips beidseitig festzuhalten und sanft nach außen/unten zu drücken. Die Sonnenbrillenclips lösen sich ganz leicht vom Brillengestell oder können auf diese Weise auch leicht wieder befestigt werden

Die einzelnen Schritte findest du in diesem Video: https://www.youtube.com/watch?v=cMvWyarwvJ8

4. Fragen zum Thema Sehstärke/Gläser

Kontaktiere uns bitte sofort unter contact@lepetitlunetier.com innerhalb 1 Stunde nach Eingang deiner Bestellung. Wir werden versuchen die Bestellung noch aufzuhalten und diese anzupassen. Hierfür schicken wir dir einen Link, über den du die fehlenden Gläser bestellen kannst.

Ja, dies ist prinzipiell möglich. Allerdings können manchen Sonnenbrille-Modelle nicht an deine Sehstärke angepasst werden. Wenn dies für dein Modell möglich ist, dann wird die Option "mit Sehstärke" auf der Produktseite angezeigt.

Wir können aktuell folgende Werte umsetzen:
- Sphäre: von -6 bis +6
- (Zylinder) von -2.25 bis +2.25
Sollten deine Korrekturwerte außerhalb der oben genannten Bereiche liegen, ist es uns leider nicht möglich, eine Brille mit diesen Werten für dich anzufertigen.
Gleitsichtbrillen werden NICHT angeboten. Dieser Typ von Gläsern erfordert eine präzise Einstellung, die bei jedem Paar individuell vorgenommen werden muss und daher nur direkt vor Ort möglich ist.
Solltest du uns dennoch Werte für Gleichtsichgläser senden, können wir entweder die Werte für die Fern- oder Nahsicht anwenden.

Lesebrille besitzen eine spezielle Korrektion, "Lupe", genannt. Du kannst sehr gerne bei uns eine Lesebrille bestellen. Hierfür musst du uns nur die gewünschten Werte, welche wir verwenden sollen, zukommen lassen.

Gleitsichtbrillen werden NICHT angeboten. Dieser Typ von Gläsern erfordert eine präzise Einstellung, die bei jedem Paar individuell vorgenommen werden muss und daher nur direkt vor Ort möglich ist.

Wenn auf deinem Rezept eine Prismenglas verschrieben wurde, dann können wir dieses leider nicht bearbeiten. Dieser Typ von Gläsern erfordert eine präzise Einstellung, die bei jedem Paar individuell vorgenommen werden muss und daher nur direkt vor Ort möglich ist.

Wenn du den Blaulichtfilter bei deinen Gläsern mit Sehstärke integrieren möchtest, dann wähle bitte "JA" im Bereich "BLAULICHTFILTER" bei der Wahl deiner Gläser an. Alle unsere Brillen (ohne Anpassung an deine Sehstärke) sind automatisch mit Gläsern mit Blaulichtfilter ausgestattet. Dieser Blaulichtfilter schützt die Augen vor künstlichem blauen Licht, das von Bildschirmen (TV, Computer, Tablet, Smartphone ...) ausgestrahlt wird.Der Blaulichtfilter erscheint als leichte, kaum wahrnehmbare Tönung der Gläser, und es sind blaue Reflexionen auf den Gläsern möglich. Wenn du dich für eine optische Brille inkl. Blaulichtfilter entscheidest, möchten wir dich darüber informieren, dass es uns hier möglich ist den Blaulichtfilter direkt im Brillenglas zu integrieren. Dadurch ist es möglich ein nahezu klares Brillenglas zu erhalten und blaue Reflexionen auf dem Glas weitestgehend zu verhindern.

Du findest eine genaue Erklärung zu allen benötigten Werten auf der Seite "Alle Antworten zum Brillenkauf": https://lepetitlunetier.com/pages/adapter-a-votre-vue

Kontaktiere uns bitte unter contact@lepetitlunetier.com und sende uns nochmals deinen Brillenpass/Rezept zu, um die Werte, mit denen aus deiner Bestellung zu vergleichen. Du kannst auch zu einem Optiker deiner Wahl gehen und ihn bitten die Werte direkt vor Ort zu kontrollieren.

Du hast 14 Kalendertage ab Empfang der Lieferung Zeit, um eine Retoure zu veranlassen.

Alle nötigen Informationen zur Rücksendung findest du hier: https://lepetitlunetier.com/pages/retours

Für Brillen, deren Gläser nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht gegen Zahlung einer Servicegebühr - abhängig von den gewählten Gläsern an.

Alle nötigen Informationen zur Rücksendung findest du hier: https://lepetitlunetier.com/pages/retours

Alle Details zur Rücksendung findest du unter: https://lepetitlunetier.com/pages/retours

Le Petit Lunetier ist ein Team von qualifizierten Optikern mit einer Passion für Mode. Unser Ziel besteht darin, modische Brillen von hoher Qualität anzubieten, und das zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Dank unserer direkten Lieferkette von der Produktion zum Verbraucher, sind wir gleichzeitig Hersteller und Händler, was uns erlaubt, Zwischenhändler zu überspringen und so den Endpreis fair zu halten.

Wir haben Boutiquen in Frankreich. Die Liste zu unseren Boutiquen findest du hier: https://lepetitlunetier.com/pages/boutiques

Kontaktiere uns unter contact@lepetitlunetier.com und wir informieren dich darüber, ob und wann das oder die gewünschten Modelle wieder auf Lager ist/sind.

Konnten wir nicht alle deine Fragen beantworten oder benötigst du noch weitere Informationen? Kein Problem, wir sind gerne für dich da. Kontaktiere uns unter contact@lepetitlunetier.com und wir versuchen so schnell wie möglich alle Fragen zu beantworten.