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Hilfe

Hier findest du unsere Empfehlungen und Anleitungen für deinen Brillenkauf sowie Tipps und Hilfestellungen für die Pflege deiner Le Petit Lunetier-Brille.

Lieferung

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern nach fast ganz Europa, Kanada und die USA.

Die genaue Liste mit allen Ländern findest du beim Bestellvorgang im Abschnitt "Lieferadresse".

Lieferzeit

Ab dem Zeitpunkt, an dem dein Paket versandbereit ist und du die Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, dauert die Lieferung nach Deutschland 3 bis 5 Werktage.
Die Lieferung nach Österreich dauert ab Versand 5-10 Werktage.
Die Lieferung innerhalb von Frankreich 2 bis 3 Werktage, Rest von Europa 5 bis 10 Werktage und für alle weiteren Länder liegt die Lieferzeit bei 7 bis 15 Werktage.

Zollreglung in der Schweiz

Der Versand in die Schweiz ist zollpflichtig. Für deine Lieferung könnten Steuern anfallen. Diese etwaigen Zollgebühren oder örtliche Steuer sind nicht an den Verkäufer, sondern an die dort dort zuständige Zoll-bzw. Steuerbehörde zu zahlen und müssen vom Empfänger getragen werden.

Vorbereitung deiner Bestellung und Versandkosten

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden (bei alle Brillen ohne Sehstärkenanpassung) mit der Post inkl. Sendungsnummer, nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist (außer an Wochenenden und Feiertagen) und bestätigt wurde.

Bitte beachte, dass sich die Vorbereitungszeit auf bis zu maximal 7 Werktage verzögern kann, wenn du Gläser in deiner Sehstärke bestellt hast, da wir diese speziell für dich anfertigen lassen.

Der Versand kostet 4,99 €. Der Versand ist nach Deutschland und Österreich aktuell kostenlos.

Deine Bestellung wird von der Post von Montag – Samstag, zu jedem möglichen Zeitpunkt geliefert.
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort und das Paket zu groß für deinen Briefkasten ist, dann behält sich die Post das Recht vor, das Paket in der nächsten Postfiliale zu deponieren oder bei einer Drittperson abzugeben.


    Was zu tun ist, wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt

    Sollte deine Bestellung  nicht rechtzeitig geliefert werden oder du eine Frage zum LIeferstatus haben, dann zögere bitte nicht uns zu kontaktiere und sende uns bitte ein E-Mail an contact@lepetitlunetier.com