Informazioni sul COVID19

A seguito delle restrizioni legate al COVID-19, desideriamo fornirti i seguenti dettagli relativi ai tuoi ordini sul nostro sito web:

- Per tutti gli ordini effettuati dopo lunedì 16 marzo 2020, i resi sono possibili fino al 30 aprile. Ciò riguarda le richieste di cambio o rimborso.
- Gli ordini ottici e non ottici sono ben gestiti e spediti da La Poste

- L'Ufficio Postale ritira e consegna la posta solo il mercoledì, giovedì e venerdì. Se ordini di sabato, il tuo ordine verrà spedito non prima di mercoledì, anche se lo prepariamo prima.

- Il 90% degli uffici postali sono chiusi, quindi anche il tracciamento durante le fasi intermedie della consegna del tuo pacco ne risente e da ora in poi non verrà più visualizzato. 

- I tempi di consegna di La Poste stanno cambiando. Ora sono necessari dai 3 ai 6 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine per la consegna, rispetto alle 48 ore precedenti.